Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir die Grundsätze der DSGVO:

• Rechtmässigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung - Daten werden nur für festgelegte Zwecke verarbeitet
• Datenminimierung - nur erforderliche Daten werden verarbeitet
• Richtigkeit und Aktualität der Daten
• Speicherbegrenzung - Daten werden nicht länger als nötig gespeichert
• Integrität und Vertraulichkeit durch angemessene Sicherheitsmassnahmen

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website übertragen. Diese Informationen werden temporär in einem Log-File gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

3.2 Bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.

3.3 Bei der Nutzung unserer VIP-Services

Für die Erbringung unserer VIP-Concierge-Services verarbeiten wir zusätzliche Daten wie Präferenzen, Buchungsdetails, Reiseinformationen und weitere für die Serviceerbringung notwendige Informationen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

5. Datenweitergabe und Empfänger

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, ausser:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Die Weitergabe ist zur Erbringung unserer Services erforderlich
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer VIP-Services unterstützen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

7. Ihre Rechte

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies vollständig deaktivieren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmässige Sicherheitsupdates und Schwachstellenanalysen
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Regelmässige Datensicherungen und Notfallpläne

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Services oder aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen werden.